小銳雲橋手機版(小銳雲服)

小銳雲服即小銳雲橋app的手機版本，官網下載地址：https://www.ruijie.com.cn/fw-fwgj-ty/86205/，《小銳雲橋app下載(小銳雲服)》他是工程師的搜索百科、口袋裏的服務工具箱、學習充電站、移動分享神器。有效提升服務質量與效率，支持多種登錄方式，無需重複注冊讓專業IT服務從未如此簡單。

【小銳雲橋手機版(小銳雲服)是幹嘛的】

它是繼智能客服閃電兔、小銳雲服App/Pro後，銳捷服務傾力打造的又一強大的服務工具。它是一款專業的遠程工具，它可以穿透NAT通過命令行、Web、遠程桌麵等多種方式對目標設備進行遠程連接支持，簡單便捷實現用戶服務。通過小銳雲橋遠程到現場，解決工程師遠程維護難的問題，助力工程師節約時間，高效解決用戶問題。

【小銳雲橋怎麼使用】

      小銳雲橋是銳捷網絡技術服務部研發的遠程協助工具，是一個可以穿透內網對目標終端（設備）進行命令行、WEB遠程控製的簡單且快速的解決方案。為了連接到另一台受控設備，隻需要在兩台計算機上同時運行小銳雲橋軟件（協助端運行控製端軟件，被協助端運行代理端軟件）即可對受控端可達的指定設備進行遠程。該軟件第一次啟動在兩台計算機上自動生成夥伴ID，隻需要輸入你的夥伴ID和驗證碼給到控製端，即可建立遠程鏈接。不在受限於客戶端網絡電腦的軟件環境。

      當控製端在通過CLI遠程協助客戶處理問題時，代理端可提供實時的命令行操作回顯，讓用戶能夠看到工程師的操作。

【小銳雲橋怎麼連接】

小銳雲橋控製端集成在小銳雲服Pro中，運行要求同小銳雲服Pro。

【小銳雲橋的遠程方式有什麼】

01

Telnet或SSH遠程到設備：在用戶需要工作但是卻要遠程用戶處理問題或網速慢的場景下，小銳雲橋能夠直接遠程到用戶的設備上，在不幹擾用戶工作的同時，進行問題處理；也不用安裝SecureCRT等工具，操作記錄可以記錄控製端本地，實現操作命令隨時可回溯，並且支持實時同步控製端和被控製端的操作頁麵。  在現場實施。

▲ 用小銳雲橋Telnet遠程設備並記錄操作命令

▲ 控製端和被控製端同步操作畫麵

02

串口連接遠程到設備：在用戶新增部分全新設備要部署，卻不方便現場處理的場景下，隻要讓用戶把設備連上串口線，提供COM口的端口號，就能夠通過小銳雲橋直接遠程到新設備上進行配置，猶如在現場實施。

▲ 用小銳雲橋串口遠程設備並記錄操作命令

03

Web遠程到設備：在需要處理SAM、SMP等軟件服務器問題的場景下，也可以通過小銳雲橋直接遠程，隻需用戶提供相應的服務器地址和用戶名密碼即可，猶如在現場打開對應服務器進行問題處理，操作便捷。

▲ 用小銳雲橋Web遠程設備

04

遠程桌麵：在需要收集服務器日誌，修改電腦設置等必須要遠程桌麵的場景下，可以通過小銳雲橋的遠程桌麵功能，受控端與遠程端雙向免費，不限速，為用戶打造遠程桌麵體驗。

【小銳雲橋遠程服務注冊失敗】

1、實例處於非正常運行狀態，無公網 IP 或公網帶寬為0。

2、實例綁定的安全組未放通遠程登錄端口（默認為3389）。

3、遠程桌麵服務未啟動、遠程桌麵設置或Windows 防火牆設置問題。

【小銳雲橋與Todesk區別】

一、ToDesk遠程控製

專業遠程控製軟件往往會在傳輸質量方麵進行大量優化，以此來保證遠程連接過程中的穩定性。截止至目前，ToDesk在全國部署的機房數量已經超過200個，紮實的基建和覆蓋密度極大的機房，有助於改善國內用戶的連接質量。在實際體驗中，ToDesk的表現的確很出彩。

【編輯點評】

小銳雲橋遠程工具是基於ICT遠程支持場景打造的一款遠程服務工具。它可以穿透內網對目標終端(設備) 進行遠程控製，簡單便捷實現客戶服務。通過小銳雲橋遠程到現場，解決工程師遠程維護難的問題，助力工程師節約時間，高效解決客戶問題。